Términos y condiciones
Es importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de hacer alguna compra en nuestra tienda en línea. El uso del sitio de Internet lapapeleriamagica.com el cual se dedica a la venta de productos de arte y papelería, está sujeto a los siguientes términos y condiciones los cuales se reserva el derecho a cambiar, agregar o quitar en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario del sitio revisar constantemente estos términos y condiciones para saber si hay cambios.
Uso de información de identificación
LA PAPELERIA MAGICA realizará una recaudación de la información proporcionada al realizar su compra con la finalidad de mejorar la relación con el cliente, mantenerlo informado de los descuentos, promociones entre otros. Sin embargo lapapeleriamagica.com no comparte, renta ni vende sus listas a otras empresas o instituciones.
Productos
Los productos publicados en la página web con marcas registradas se constituyen como originales, no nos hacemos responsables en el cambio de empaques, cantidades o cualquier otra variante en el producto que provenga de fábrica.
Existencia de productos
LA PAPELERIA MAGICA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin importar su estatus de pago, esto por causa de motivos internos(inventario, disponibilidad, etc).
Precios
LA PAPELERIA MAGICA se reserva el derecho a actualizar los precios en cualquier momento, de acuerdo a la inflación anual y a las necesidades de nuestra marca.
Formas de pago
Los pagos son efectuados por medio de la pasarela de pagos ‘’STRIPE’’ esta ofrece servicios para realizar pagos por medio de tarjetas de débito, crédito.
Tambien ofreemos pagos con Paypal & Mercado Pago
Pagos en efectivo / transferencia
Favor de contactarnos para ponernos de acuerdo primero.
Se tendrá un plazo de 24 horas para realizar el pago, de no ser reflejado se realizará su cancelación.
Transferencia : Se tendrá un plazo de 24 horas para realizar el pago, de no ser reflejado se realizará su cancelación.
Apartado & Liquidacion de un Kit Mensual
Los apartados de los kits mensuales se realizan con $200.
La suma restante se tendra que liquidar en los 7 dias habiles despues del apartado. De no ser liquidado en este tiempo, se perdera el anticipo y se volvera a poner el kit a la venta.
Envíos
Una vez concluido el proceso de compra se enviará al correo por el cual se realizó el pedido la confirmación de este, posteriormente (de 1 a 3 días) se te enviará tu guía de rastreo para el seguimiento de tu orden, el tiempo varia dependiendo a la demanda. con esta podrás validar el estado de tu envío y precisar su llegada de acuerdo al tipo de envío elegido.
Envios internacionales
Los envíos internacionales se realizaran una vez al mes ya que la oficina nacional para envios internacionales esta retirada.
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Se realizaran a través del correo nacional de Mexico con numero de rastreo. Pueden tardar en general de 15 a 21 días habiles en llegas.
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Se puede rastrear el envío en la pagina siguiente : https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx
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No nos hacemos responsables en caso de extravio o perdida del paquete.
Favor de contactar su empresa de correos local para localizar su paquete.
Retrasos en logística de envíos
LA PAPELERIA MAGICA no se hace responsable de retrasos en la entrega del envío una vez se encuentre en disposición de la paquetería solicitada.
Es responsabilidad del cliente verificar el estatus de la entrega del envío.
En caso de que la paquetería trate de hacer una entrega y no se localice al destinatario en el domicilio, este deberá de ponerse en contacto con la paquetería de manera inmediata para validar la siguiente fecha de entrega.
Extravío de envíos
En casos de que el paquete sea extraviado este será repuesto si fue enviado por medio de paqueterías privadas (FedEx o Redpack) una vez la paquetería haya declarado el envío en este estado. Únicamente podrá ser validado el extravío por medio de la paquetería, no ofrecemos la reposición de productos en casos de que hayan sido enviados por Correos de México.
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​LA PAPELERIA MAGICA no se hace responsable de extravíos en caso de proporcionar datos incorrectos referentes al lugar de entrega.
Cancelaciones
Una vez realizado el pago de los productos no hay cancelaciones por arrepentimiento de compra.
Devoluciones y reembolsos
Únicamente se realizarán reembolsos cuando el producto presente un defecto de fábrica, será necesaria la devolución del producto en el mismo estado o condiciones en el que fue recibido, incluyendo el embalaje original. Posteriormente, de que LA PAPELERIA MAGICA haya recibido el producto, se efectuará el reembolso por el monto de este.
Si lo recibido no corresponde con la cantidad o productos solicitados deberá mandarnos mensaje dentro de los primeros 3 días después de recibir el paquete adjuntando fotos y vídeos.